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微信公众号代运营有哪些内容?

随着移动互联网的发展,越来越多的企业都开拓线上渠道,比如开通微信公众号。但很多企业不知道,想要运营一个公众号,绝对不是随便写写文章发发图文这么简单的事。

要想成功运营一个公众号,必须得有一个团队配合合作。最少是要包括文案、策划、设计、推广、客服这5类人才。但这对于大多数企业来说,若专门搭建一个团队来做公众号,每个月需要付出一大笔人工开支。

所以很多公司一般都会找专业的代运营公司来做。毕竟这样才既省钱,又省时,还省事。除此以外,由于代运营公司长年专注在这个新媒体领域,往往能够与时俱进的掌握各种资讯,并结合实际情况运用到你的公众号当中,这种效果往往比一个非专业人员做的要好。

下面请具有多年新媒体运营经验的上海黄浦区数字商圈的技术总监来给我们说一说微信公众号代运营有哪些内容?

一、注册、认证

帮助客户完成账号申请、认证工作。客户只需要提供相关的资料,剩下的事情就可以交给代运营公司完成,省事、省力、省心。

二、微信公众号优化

注册完账号要对公众号进行完善,包括功能的介绍、头像、二维码的设计、首次关注回复语设置、微信公众号底部自定义菜单栏设计。

三、公众号图文推送

这个需要定期完善,根据公司的业务内容来定。公众号一次可以推送8篇文章,其中订阅号每天一次,服务号每月四次,平均每周一次,小编时常遇到这种情况,对一些不太都能公众号的客户要讲半天,才能让对方明白。其实,公众号代运营并不是说把公众号交给别人代运营就可以了,相关的知识自己也要提前了解。

四、在线客服

可以通过设置关键词回复,来引导用户去哪里领福利等,但有时客户会询问一些产品或服务,此时,若客服无法及时回复,很容易导致错失一个签单成交的机会了。为了避免这点,代运营则可以托管客服的功能,及时响应。

其实,微信代运营是一项很复杂、专业的工作,通常看起来很简单但是做起来很难,那些公众号大v们之所以成功,背后少不了一番辛苦,尤其是涨粉很不好做。

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