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微信裂变代运营(微信裂变营销软件)

拼多多以社交裂变模式3年轻松获得3亿用户,现在已成为电商巨头之一;

以内容奖励裂变,趣头条月活用户增长可达500%, 仅800多天完成上市;

有书共读以“共读会”的效应,凭一张海报病毒式裂变,仅一个半月时间就突破了100万粉丝;

刷爆朋友圈的新世相通过分享裂变,一节课仅仅5小时报名人数就达到10万人。

……

裂变,已然成为品牌发展过程中的流量密码。大量数据和实际案例证实,裂变是现阶段实现品牌私域客户指数增长的最快方式。但是很多企业在裂变增长中效果甚微,为什么别人屡试不爽的裂变玩法,你总是玩不好?

别人屡试不爽的裂变玩法,你为什么总是玩不好?

成功裂变的三大要素

目前大多数的裂变都是利用任务奖励主动吸引客户参与活动,再邀请好友助力,引导更多的人参与活动、关注企业,以达到利用相对较少的资源去撬动更多客户的目的。

一个好的裂变活动往往能带来更多的“被邀请用户”,而成功的关键就在于种子用户、激励诱饵以及裂变机制这三大主要要素。

01 种子用户

樊登读书目前用户破2000万,营收破10亿,其快速的崛起原因就是在起步阶段找到了自己的“种子用户”。樊登读书的早期用户,就是樊登老师的学生,经常互相交流读书心得和推荐书单。

在2013年的时候,樊登尝试建了一个微信群,在群里给听众讲书,愿意听的人付费进群,这时候的人基本都是都是听过他线下课的学生,并且因为是付费用户,不管是忠诚度还是信任度都非常高。就这样,樊登读书逐渐有了最初的“一千铁杆粉丝”,最早的一批代理商也是从这里面孵化出来的。

樊登读书就是通过老用户或者身边资源作为种子用户,进而快速带来新用户,老用户认可企业产品,其身边用户也会有天然的信任度,更易转化付费。老用户身边大多也聚集着和他一样需求的目标用户,精准且集中,做好老用户渠道的拉新,还能降低活动成本。

试想一下,如果樊登老师最开始的时候,找的不是爱读书的高校学生,找的是自己原先的同事,可能现在结果会大不一样。在前期裂变的客户越精准,后期带来的效果才越明显。

02 激励诱饵

对于一个裂变活动而言,用户是逐利的。用户会判断参加这个活动,自己需要付出什么,又可以得到什么?

裂变的一切方法和套路都是扣动人性扳机一种有效途径。想要达到裂变的效果,就要引导用户把活动分享出去。

在激励分享方面,拼多多的功夫无疑是炉火纯青。比如拼多多的百元现金红包、免单砍价、还有1分钱抽奖,都属于高诱饵回报。诱饵的设置一定要和付出形成强烈的反差,除了钱以外,用户还对机会、荣誉、资源充满期待。

此外,也要注意诱饵的关联性,你做一个母婴活动,原本应该送育儿资料、书籍、动物园门票,但你却设置成了一个鼠标、一张电影票。虽然你在诱饵上可能付出了微信代运营更高的成本,但这并不是用户感兴趣的。好的诱饵设计应该是一个套餐组合,比如买奶粉分享送纸尿裤,买茶壶分享送茶叶,用户不仅帮你裂变,裂变后的赠品也能成为客户长期复购的新理由。

另外,在裂变机制的设计中,很多时候运营同学们会设置一些类似任务、关卡这样的步骤,美其名曰增加可玩性,提升荣誉感,提高分享内容的质量等等,但这些花里胡哨的过程往往会导致严重的用户流失,在用户还没有持续付费前,请不要考验其忠诚度。

举个例子:你在超市看到你喜欢的草莓在做免费活动,但导购表示需要下载APP注册并登录,然后还发个朋友圈,并分享至3个群。听到这你会怎么想?想必绝大多数人会走开选择其他品牌的可替代品吧。虽然用户完成了发布行为可以提升产品发布量,分享到3个群可以增大传播面积,但不要忘记我们最核心的目标是裂变和增长。

获取诱饵的途径,对于用户来说是否过于麻烦、是否需要巨大投入也是我们在策划裂变活动之前需要考虑的。比如用户是仅需添加微信即可,还是需要用户既要添加微信、又要入群、又要转发、还要关注账号等等。一个明显的事实是,多一步操作,少一个客户。

03 裂变机制

根据不同的裂变活动和目的,裂变的玩法和机制也不同,大致可分为单阶任务、多阶任务、累计任务等。

单阶任务是最常见的,以星云有客的“好友裂变”功能为例,企业可在星云有客后台设置一个拉新目标,客户完成目标后即可获取相应奖励。这种方式简单直接,效果也不错,一般适合高频消费的产品,鼓励用户反复参加。

比如,大家熟知的瑞幸咖啡,首杯免费,每分享一次,被分享人确认收货后,分享人都能再获得一杯免费咖啡。瑞幸咖啡公众号代运营利用微信裂变,仅运营4个月就获得130万客户。

但如果我们想进一步发挥一些客户能量,比如有些客户能带来10个客户,可你的奖励到5个就截止了,是不是会很可惜?

这时候星云有客的多阶任务就派上用场了。通过对目标任务的分级以及相匹配的更高价值奖励,来增强用户的分享欲望,最大化挖掘用户价值。

例如,某线下食品店,需要通过裂变快速获客,就可以通过星云有客的多阶任务,将活动机制设置成:

邀请5位好友助力可获得20元无门槛抵用券一张;

邀请15位好友助力可免费获得价值50元的热销食品一份。

邀请35位好友助力可获得价值150元的套餐一份。

通过对任务目标的分解,即不会让普通用户感觉门槛过高,丧失参与活动的积极性,又能发挥高价值用户的能量,最大化裂变效果。

别人屡试不爽的裂变玩法,你为什么总是玩不好?

(星云有客裂变功能多阶任务设置)

除了基础的任务裂变玩法,星云有客还提供了红包裂变、抽奖裂变、分销裂变等多种玩法,商家可根据需求进行自由组合。

别人屡试不爽的裂变玩法,你为什么总是玩不好?

红包裂变:传播速度快,用户可快速接触到产品和活动。多数用户对于“红包”接受度较高,成本可控,是大部分公司运营的优先选择,特别适合对高频低客单的产品。

抽奖裂变:因为涉及到概率问题,使人们都心存侥幸,所以抽奖活动的参与度一般都会很高。也正是由于中奖的比例有限,商家往往只需要较低的投入就能吸引大量的人气。

任务裂变:这是一种重点围绕社会关系的裂变玩法,通过朋友间的不断转发支持,实现快速传播和全民关注。这种裂变形式能够大幅度地提高商品宣传和门店拉新,因此适用于各种商品的销售。

分销裂变:主要是以利益撬动用户社交网络来帮助传播、销售商品,是获取精准流量最快的方式。常见的如化妆品、酒水、生活用品以及一些虚拟产品都比较适合采用分销裂变。

写在最后

裂变的本质就是高频带低频,存量找增量,通过利用他人的影响力和社交圈,来形成一个平行维度到另一个平行维度的横向传播,品牌商家只要掌握了正确的方法和工具,裂变效果就不会太差。

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