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新媒体运营之道(新媒体代运营)

新媒体运营培训:新媒体编辑运营必备知识有哪些?

新媒体运营培训:新媒体编辑运营必备知识

对于社区类运营来说:

以知乎为例吧,和网站运营类似,只是活跃部分还要加上UGC(用户生产内容,分为各部分和整体)。

对于APP类运营来说:

1、新增部分:新增设备数、新增用户数。

2、活跃部分:DAU(日活跃)、MAU(月活跃)。

3、访问部分:每日平均启动数、每日活跃时间段、页面停留时间(各部分、整体)、页面点击次数(各部分、整体)、页面跳出率、二跳小程序代运营率、转化率。

4、留存部分:次日留存率、7日留存率、30日留存率。

5、转化部分:成单量、付费量、客单价、付费金额。这点对电商类和游戏类运营来说至关重要。

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新媒体运营培训:新媒体活动运营怎么做?

新媒体运营培训:新媒体活动运营的做法是:

三、活动资源准备

活动策划完之后,需要准备相关的活动资源,比如奖励、宣传资源。

对于宣传资源,要根据活动目标来触达想要覆盖的用户群体。

四、活动风险控制和备选方案

活动方案出来后,我们需要预估可能存在的风险,并准备plan B。

五、活动上线后的监控反馈

活动上线后,我们要随时观察活动数据,看是否达到预期目标、是否有用户反馈等,根据所观察到的情况随时调整。

六、公布活动结果/奖品发放

大家往往会忽略这一步,因为此时我们想要的东西基本上已经从用户那里拿到了。

但这一步也很重要,如果承诺给用户的奖励不能及时兑现,将影响产品口碑,得不偿失。所以活动结束后,一定要按照承诺发放奖励。

七、活动复盘

奖品发放完,不代表活动就完了。一个活动效果如何、遇到什么问题、要注意什么,都要通过复盘来解决。

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