第719章 交流的学问(2 / 3)

?是打消对方的疑惑拉近两人的距离,而最好的方法就是通过对方的兴趣下手。”

“冯行长从进入书房开始,只字不提自己的目的,而是观察屋里的陈设,从我的兴趣下手来聊天。同时用自己的见解来提高在我心中的地位拉进我们的距离。另外你们两位也很捧场,你们适当的提问让我们继续探讨这个话题,而我和冯行长两个人同时给你们讲解问题也让现场的气氛进一步变好。这样很自然的让我做到了放松,可以和你们继续进行后面的话题。”杨萌伸出大拇指:“不得不说,从兴趣下手是最好的拉近距离方式!你们做到了!”

冯南正听后略有尴尬:“杨先生,你这么说我都有点儿不好意思了,好吧,我承认你说的都没错。”

杨萌摇了摇头:“不不不,还有一些细节没有补充。你在跟我聊天的时候非常注意细节。我总结了一下给它取个名字叫‘五位一体’。”

“五位一体?什么东西?”一边的女孩‘小璇’问道。

杨萌伸出大拇指:“真捧场!”

小璇无奈苦笑道:“杨先生,我是真的想知道。和成功人士聊天总是能学到东西的,只有不断学习才能进步不是么?”

“我算什么成功人士?只是运气好而已。”杨萌道。

小璇摇了摇头:“厉害的人说起自己为什么成功的时候都会说自己运气好。”

杨萌没有纠结这个话题,而是继续说道:“好吧,我所谓的‘五位一体’就是在跟人交流的时候如何能加深给对方信任度的办法。我发现聊天这东西也是有学问的,打比方说,我想给你们销售东西,首先要让你们信任我,而语言交流就是我的武器。那我该怎么做呢?我的武器就是‘五位一体’。”

“我用冯行长举例,这‘五位一体’的第一条就是眼神,他刚才说那些话的时候眼神坚定,都说眼睛是心灵的窗户,如果他的眼神飘忽跟你们说话的时候你们会有信服的感觉么?”

他停顿了一下继续说道:“第二点,声音的抑扬顿挫和停顿,不知道你们留意没有,冯行长在说类似于‘数字’之类的关键点的时候都会加重音量,而他这么做的目的就是为了加重所有人的印象。而‘停顿’则是有两点原因,第一方面是给自己时间思考一下接下来自己要说的内容,另外一点儿则是为了听众考虑,让听众有足够的时间消化一下刚才说的内容。”

小璇听到这反问道:“就像你刚才那句话有个停顿那样?”

杨萌点了点头伸出三个手指头:“没错,就是这样。而第三条呢就是手势:冯行长在介绍画的时候一边介绍手一直在那里虚点,这就是手势的运用。其实这不光冯行长,你们自己想一下,自己身边那些善于交流人是不是都很喜欢说话的时候用手势?别小看这手势,它能很大程度上辅助说话内容。就像我这样伸出三个手指头也是手势,他会吸引你们的注意力加深印象。”

旁边的年轻男人和小璇对视一眼后一了点头,事情还真是这样。

杨萌继续说道:“至于第四点呢,就是情感,当然,这里说的情感不是说边哭边说。比如说刚才冯行长在讲八大山人老年在南昌疯疯癫癫的时候很自然的带入了自己的情感,让你们为他的晚年生活感到惋惜。所以说冯行长是和人交流的高手。”

“等一下,杨先生,你说的是五位一体,这才只有四条呢!”小璇说道。

冯行长摇了摇头:“第五条还用杨先生说么?你们倒是动动脑子啊!”

小璇和那个年轻男人对视一眼后说道:“这个真不知道。”

“笨蛋,当然是内容!”冯行长气道。

杨萌笑着点了点头:“没错,就是内容。冯行长能这么和我拉近交流是因为他有很好地知识储备,不然怎么能通过我的爱好下手交流?”

冯南正道:“外界流传